正定博物馆于2019年年底建成并向社会免费开放，开馆以来，致力于弘扬优秀传统文化，进行爱国主义教育。为大力提高博物馆服务水平，提升服务功能，该馆于2020年5月组织成立正定博物馆正和志愿者服务团队。

正定博物馆是“讲好正定故事、传播正定声音、展示正定风采”的宣传平台，是正定历史文化资源集中展示的一个窗口。正定博物馆正和志愿者服务团队成立以来，正定博物馆通过各种形式的培训，让志愿者了解正定、了解正定博物馆，了解志愿服务岗位，从而使志愿者成为传播正定文化的使者，也激发他们对中华民族文化自信和对家乡、对祖国的热爱、自豪之情。

一、用志愿服务，弘扬雷锋精神。正定博物馆正和志愿者服务团队主要服务项目为展陈讲解、咨询答复、秩序维护、文明引导等。在省市博物馆和团县委、县文明办、博物馆党支部的帮助领导下，坚持以“服务为本、讲好故事、展示形象”为重点，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神，开展了一系列有特色、有创意、有实效的志愿活动，年服务400多人次，受益观众7000余人，为正定博物馆建设发展做出了积极贡献，得到上级和社会各界的肯定。

二、用文化吸引人，坚定文化自信。很多志愿者以前没来过博物馆，通过组织志愿者培训，志愿者们对中国传统优秀文化有了兴趣，才喜欢上徜徉在博物馆去探寻文物奥秘的感觉。此外，他们通过博物馆志愿活动，让自身的文明素养，以文明的言行、深入的讲解，使更多观众了解文物背后的故事及其蕴含的传统文化意义，对文明旅游起到了示范作用，也让更多的人坚定了文化自信。

三、打造亮点，扩大参与人群。正定博物馆正和志愿者服务团队人员年龄段从8、9岁的小学生到70多岁的老人，有在职、离退休的正定当地的领导干部、社会公众人物，有教师、大学生、高中生，有企业工人、普通机关干部等。尤其正定博物馆志愿小讲解员，年龄从7-14岁，不仅展示了自我，更了解文物知识，以“少年之声为正定文物代言”，讲好正定故事、传播正定声音、展示正定风采。正定博物馆志愿小讲解员积极京津冀博物馆志愿者讲解大赛，很好的鼓舞了志愿小讲解员“讲好正定故事”的士气。志愿小讲解员活动，让更多正定青少年了解正定灿烂的历史、丰富的文物，激发大家对家乡的热爱和自豪，为青少年提供了崭新的社交和展示平台。澎湃新闻、燕赵名城网、北青网、石家庄日报、石家庄无线、腾讯网等对此进行了报道。通过志愿小讲解员的宣传、报道及日常讲解，又有很多人来加入到了志愿服务的活动当中，有效扩大了正定博物馆志愿服务团队的参与人数，让更多的人来宣传正定，“讲好正定故事，传播正定声音，展示正定风采”。